一、介紹

Recoveriescorp 尊重並維護您根據 1988 年隱私法中的澳大利亞隱私原則 (APP) 獲得隱私保護的權利。 關於隱私，recoveriescorp 遵守 2012 年推出的 APP。

本政策描述了我們如何管理我們擁有的關於您的任何個人信息。

2. recoveryscorp 持有我的哪些個人信息？

信息恢復公司收集的信息受法律監管。 Recoveriescorp 可能持有以下有關您的信息，但不限於：

• 姓名、地址和電話號碼，包括以前持有的

• 出生日期

• 電子郵件地址

• 職業和就業狀況

• 您在電話通話中提供給我們的、法律允許我們記錄的任何信息

• 與我們的客戶對您或其他人的索賠進行評估或執行相關的信息

• 駕駛執照號碼和其他相關照片身份證參考號碼

• 銀行賬戶和信用卡詳細信息

• 違約、判決、破產信息

• 任何法庭和任何監察員的訴訟程序及其結果

3. 我們通過多種方式收集個人信息，包括：

• 當您通過電話或通過您發送的信件提供信息時，或當您通過我們的網站、傳真或電子郵件或通過我們發送給您以完成的表格提交您的個人詳細信息時，直接來自您。

• 來自第三方，例如我們的客戶、信用報告機構或您的代表以及我們可能與之聯絡的其他人。

• 來自公開可用的信息來源。

4. 信息安全與管理

Recoveriescorp 致力於保持最高質量的信息，並確保您的個人信息以符合法律規定的安全方式存儲。我們保留的個人信息在通過 ISO 27001 認證的系統中得到保護。  

5. recoveryiescorp 如何處理我的個人信息？

我們可能會使用您的個人信息：

• 驗證您的身份

• 代表我們的客戶協助評估和執行針對您或第三方的索賠

• 提供客戶支持並滿足監管要求

• 用於我們的內部管理、規劃和運營。

Recoveriescorp 可能會向我們日常業務管理中的任何人披露您的個人信息，例如數據處理、打印或郵寄以及聘請律師起訴索賠。 Recoveriescorp 還可以在法律要求或允許的情況下使用或披露信息。 

recoveryscorp 收集的個人信息將由澳大利亞的 recoveryiescorp 員工使用並向其披露，並在合同允許的情況下，披露給我們在斐濟和南非的員工，他們的職責需要他們使用這些信息。有權訪問您信息的員工接受了保護方面的培訓：根據 1988 年隱私法處理、使用、管理和披露您的個人信息。

6. 開放性

您可以通過寫信給以下地址的“隱私官”來請求訪問我們持有的關於您的個人信息。 在我們持有您有權訪問的信息的情況下，我們將努力為您提供適當的選擇範圍，以了解您如何訪問這些信息。

如果您認為我們持有的關於您的個人信息不正確、不完整或不准確，您可以要求對其進行修改。 我們會考慮信息是否需要修改。 如果我們不同意有修改的理由，那麼我們會在個人信息中添加註釋，說明您不同意。

有關本政策的任何問題，或有關 recoverycorp 處理您的隱私的任何投訴，也應以書面形式發送至隱私官privacyofficer@recoveriescorp.com.au 或以書面形式發送至以下地址：

隱私官
恢復公司
郵政信箱 13159
法院
墨爾本 VIC 8010

7. 信息處理

Recoveriescorp 將收集的任何信息保留至少 7 年。但是，根據我們的業務實踐和持續記錄管理的需要，這些信息可能會保留更長的時間。

8. 免責聲明

在本政策中，“個人信息”與 1988 年隱私法具有相同的含義。本政策代表我們截至 2014 年 3 月 12 日的政策。 我們可能會不時更改此政策。 儘管我們打算始終遵守本政策，但有時我們可能認為在政策之外採取行動是必要的或可取的。  Recoveriescorp 可以這樣做，但前提是您擁有的任何其他適用的合同權利以及您根據《隱私法》或其他適用法律擁有的任何法定權利。