Client Center
Ang Recoveriescorp ay Unang Pagpipilian para sa aming mga Tier 1 na Kliyente sa espasyo sa pamamahala ng mga natanggap
Contingent
Labis na Inaasahan
Sa paglipas ng panahon, ang Recoveriescorp ay bumuo at nagpino ng isang serye ng mga proseso sa pagbawi ng utang na mabilis na nakabawi sa hindi pa nababayarang utang at nagpapalakas sa ilalim ng linya para sa aming mga kliyente.
Maaari naming iangkop ang isang programa sa pagbawi, kung ito man ay nagse-segment ng utang upang matukoy ang propensity na magbayad o magtrabaho sa mga yugto ng ikot ng utang. Ang aming mga kawani ay lubos na sinanay upang maunawaan ang mga kumplikado at nuances ng mga industriya ng aming mga kliyente.
Nagbibigay kami ng end-to-end na solusyon sa aming mga kliyente na nagpapahintulot sa amin na makipag-usap nang mas epektibo sa mga may utang. Maaari din naming pangasiwaan ang mga pagbabayad ng may utang sa pamamagitan ng aming self-service na web-based na portal.
Pagbili ng Utang
Garantisadong Kasiyahan
Nakikipagtulungan kami sa mga pangunahing bangko, tagapagbigay ng kredito at institusyong pampinansyal ng Australia, na bumibili ng past-due consumer at komersyal na utang.
Ang Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd ay bumibili ng utang sa mga industriya gaya ng Banking & Finance, Insurance, Utilities, Energy at Logistics.
Legal
Nakatuon sa Kalidad
Sa pamamagitan ng aming pinagsamang legal na kasanayan, ang Mason Black Lawyers, nag-aalok ang recoveriescorp ng tuluy-tuloy na proseso kapag kinakailangan ang paglilitis.
Sa mahigit dalawampung taong karanasan sa komersyal na paglilitis at paglutas ng hindi pagkakaunawaan, maaaring mag-alok ang Mason Black Lawyers ng mga serbisyong dalubhasa bilang isang punto ng pagdami sa proseso ng pagbawi o bilang isang stand-alone na pasilidad.
Insource
Makabagong Serbisyo
Ang Virtual Insource Managed Services ay isang flexible, fully-serviced na alok na nagbibigay-daan sa:
Para sa mga eksperto sa recoveriescorp na sanayin sa pasadyang mga sistema at proseso ng partikular na kliyente upang pamahalaan ang mga pakikipag-ugnayan ng customer
Mga komunikasyong may tatak ng first-party
Para sa de-escalation ng utang at pangmatagalang pagpapanatili ng mga customer.
Ang alok na ito ay nagbibigay sa aming mga kliyente ng:
Flexible na kapasidad sa pagpapatakbo nang walang pangmatagalang pangako sa nakapirming gastos
Nadagdagang kakayahang magserbisyo sa mga customer sa panahon ng mga seasonal peak
Ang opsyon na pataasin o pababa sa maikling panahon, na may kaunting epekto sa mga kasalukuyang operasyon
Ang kakayahang umangkop na mag-pilot ng mga makabagong konsepto at solusyon nang hindi naaapektuhan ang mga diskarte sa negosyo gaya ng dati.
Ang aming grupo
Ang Recoveriescorp ay bahagi ng mas malawak na grupo ng Transaction Capital.
Ang Transaction Capital Group ay nag-aalok ng komprehensibong hanay ng mga solusyon sa pamamahala ng kredito, at ito ang nangunguna sa merkado sa South Africa batay sa nasusukat na pagganap at laki; na may namumukod-tanging talaan ng pagsunod at antas ng kumpiyansa sa tatak sa mga kliyente at customer nito.
Recoveriescorp
Isang contact center na dalubhasa sa mga solusyon sa pagbawi ng utang at pagbawi ng mga claim sa insurance.
Mason Black Lawyers
Isang bihasang legal na kasanayan na dalubhasa sa paglilitis sa komersyo at insurance, insolvency at advisory services.
Transaction Capital Finance Australia
Isang Australian na may hawak ng lisensya sa kredito at bumibili ng utang. Sa pamamagitan ng pagbili ng utang, natatamasa ng aming mga kliyente ang mga pangunahing benepisyo: mas mababang mga overhead, mas mabilis na pag-iniksyon ng pera mula sa mga pagbawi, walang pagkawala ng tapat na kalooban at pagbawas sa mga pinagdududahang probisyon sa utang at pagpapawalang-bisa.
Mga Serbisyo sa Panganib sa Kapital ng Transaksyon
Nagmula at pinamamahalaan ang isang provider ng mga serbisyo at solusyon sa kapital na may kaugnayan sa mga alternatibong asset na nakatuon sa credit sa pamamagitan ng scalable at pasadyang mga platform na tumatakbo sa South Africa, Australia at mga piling internasyonal na merkado.
Pagsunod
Paano tayo sumusunod sa mga regulasyon
Ang pagtatakda ng tono para sa etikal na pangongolekta ng utang, nangunguna ang recoveriescorp sa pagsunod sa pamamagitan ng malakas na proteksyon ng tatak ng aming mga kliyente at kanilang mga customer sa pamamagitan ng komprehensibong kaalaman at mahigpit na pagsunod sa lahat ng nauugnay na batas at kinakailangan.
Bilang pamantayan, ang lahat ng kawani ay inaasahan at nakatuon sa pagsunod sa malawak na hanay ng mga kinakailangan sa pambatasan at regulasyon na namamahala sa industriya ng mga natatanggap, kabilang ngunit hindi limitado sa:
Mga Alituntunin sa Pagkolekta ng Utang ng ACCC-ASIC;
Privacy Act 1988 (Cth);
National Consumer Credit Protection Act 2009 (Cth);
Competition and Consumers Act 2010 (Cth);
Australian Consumer Law at Fair Trading Act;
Mga kinakailangan sa ISO 9001 at 27001;
Pamantayan sa Seguridad ng Industriya ng Payment Card;
General Insurance Code of Practice; at
Banking Code of Practice.
Tinitiyak ng Recoveriescorp ang kalidad ng paghahatid ng serbisyo sa aming mga kliyente at customer sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng aming Quality Management Framework (QMS) na kasalukuyang na-certify laban sa tatlong pangunahing internasyonal na pamantayan, kabilang ang ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013 at OHSAS 18001:2007. Ang pagpapanatili ng mga pamantayang ito sa pamamagitan ng regular na panlabas na mga pag-audit ay nagpapakita ng ating patuloy at buong organisasyon na pangako sa kahusayan at pananagutan.
Ang mga hakbang sa pagkontrol sa kalidad ng aming QMS ay idinisenyo upang matiyak ang seguridad at ginhawa ng mga kliyente at customer sa pamamagitan ng:
Pagbibigay ng mga resulta at serbisyo ng pare-parehong mataas na kalidad sa pamamagitan ng pagtiyak ng pagsunod sa mga naaangkop na pamantayan, kodigo, batas at mga kinakailangan sa kontraktwal. Ang Recoveriescorp ay nakatuon sa pagpapanatili ng kumpanya sa isang matatag at malusog na estado upang matugunan ang mga pangangailangan at inaasahan ng aming mga customer;
Pangako sa mga prinsipyo ng patuloy na pagpapabuti at natitirang serbisyo sa customer. Ang lahat ng miyembro ng kawani ay aktibong kalahok sa negosyo at sinusuportahan ng pangkat ng pamamahala ang aming mga kawani na may bukas na komunikasyon at patuloy na pagsasanay; at
Paglalaan at pamamahala ng mga proseso at pamamaraan upang aktibong suportahan ang mga layunin ng aming Sistema ng Seguridad ng Impormasyon at Sistema ng Pamamahala ng Pagpapatuloy ng Negosyo.