ग्राहक केंद्र
रिकवरीजकॉर्प हमारे टियर 1 ग्राहकों के लिए रिसीवेबल्स मैनेजमेंट स्पेस में पहली पसंद है
आकस्मिक
उम्मीद से ज्यादा
Recoveriescorp ने समय के साथ ऋण वसूली प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला विकसित और परिष्कृत की है जो बकाया ऋण को जल्दी से पुनर्प्राप्त करती है और हमारे ग्राहकों के लिए बॉटम लाइन को बढ़ावा देती है।
हम एक वसूली कार्यक्रम तैयार कर सकते हैं, चाहे वह ऋण चक्र के चरणों का भुगतान करने या काम करने की प्रवृत्ति की पहचान करने के लिए ऋण को विभाजित करना हो। हमारे कर्मचारी हमारे ग्राहकों के उद्योगों की जटिलताओं और बारीकियों को समझने के लिए अत्यधिक प्रशिक्षित हैं।
हम अपने ग्राहकों को एक एंड-टू-एंड समाधान प्रदान करते हैं जिससे हमें देनदारों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने की अनुमति मिलती है। हम अपने स्वयं सेवा वेब-आधारित पोर्टल के माध्यम से भी देनदार भुगतान की सुविधा प्रदान कर सकते हैं।
ऋण खरीद
संतुष्टि की ग्यारंटी
हम ऑस्ट्रेलिया के प्रमुख बैंकों, क्रेडिट प्रदाताओं और वित्तीय संस्थानों के साथ काम करते हैं, पिछले देय उपभोक्ता और वाणिज्यिक ऋण खरीदते हैं।
ट्रांजेक्शन कैपिटल फाइनेंस ऑस्ट्रेलिया प्राइवेट लिमिटेड बैंकिंग और वित्त, बीमा, उपयोगिता, ऊर्जा और रसद जैसे उद्योगों में ऋण खरीदता है।
कानूनी
गुणवत्ता के लिए प्रतिबद्ध
हमारे निगमित कानूनी अभ्यास के माध्यम से, मेसन ब्लैक लॉयर्स, रिकवरीजकॉर्प मुकदमेबाजी की आवश्यकता होने पर एक सहज प्रक्रिया प्रदान करता है।
वाणिज्यिक मुकदमेबाजी और विवाद समाधान में बीस से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, मेसन ब्लैक वकील विशेषज्ञ सेवाओं की पेशकश या तो पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में वृद्धि के बिंदु के रूप में या एक स्टैंड-अलोन सुविधा के रूप में कर सकते हैं।
स्रोत:
अभिनव सेवा
वर्चुअल इनसोर्स मैनेज्ड सर्विसेज एक लचीली, पूरी तरह से सेवित पेशकश है जो अनुमति देता है:
रिकवरीजकॉर्प विशेषज्ञों को ग्राहक विशिष्ट प्रणालियों और प्रक्रियाओं पर प्रशिक्षित किया जाना है ताकि ग्राहक बातचीत का प्रबंधन किया जा सके
प्रथम-पक्ष ब्रांडेड संचार
ऋण की वृद्धि और ग्राहकों के दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए।
यह पेशकश हमारे ग्राहकों को प्रदान करती है:
लंबी अवधि की निश्चित लागत प्रतिबद्धता के बिना लचीली परिचालन क्षमता
मौसमी चोटियों के दौरान ग्राहकों की सेवा करने की क्षमता में वृद्धि
मौजूदा संचालन पर कम से कम प्रभाव के साथ, शॉर्ट नोटिस पर ऊपर या नीचे स्केल करने का विकल्प
सामान्य रणनीतियों की तरह व्यवसाय को प्रभावित किए बिना नवीन अवधारणाओं और समाधानों को संचालित करने का लचीलापन।
हमारा समूह
Recoveriescorp व्यापक लेनदेन पूंजी समूह का हिस्सा है।
ट्रांजेक्शन कैपिटल ग्रुप क्रेडिट प्रबंधन समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, और मापने योग्य प्रदर्शन और आकार के आधार पर दक्षिण अफ्रीकी बाजार में अग्रणी है; अपने ग्राहकों और ग्राहकों के बीच एक उत्कृष्ट अनुपालन रिकॉर्ड और ब्रांड विश्वास के स्तर के साथ।
रिकवरीजकॉर्प
ऋण वसूली समाधान और बीमा दावों की वसूली में विशेषज्ञता वाला एक संपर्क केंद्र।
मेसन ब्लैक वकील
एक अनुभवी कानूनी अभ्यास जो वाणिज्यिक और बीमा मुकदमेबाजी, दिवाला और सलाहकार सेवाओं में माहिर है।
लेनदेन पूंजी वित्त ऑस्ट्रेलिया
एक ऑस्ट्रेलियाई क्रेडिट लाइसेंस धारक और कर्ज का खरीदार। ऋण खरीद के माध्यम से, हमारे ग्राहकों को प्रमुख लाभ प्राप्त होते हैं: कम ओवरहेड्स, वसूली से तेजी से नकद इंजेक्शन, सद्भावना का कोई नुकसान नहीं होने के साथ-साथ संदिग्ध ऋण प्रावधानों और राइट-ऑफ में कमी।
लेनदेन पूंजी जोखिम सेवाएं
दक्षिण अफ्रीका, ऑस्ट्रेलिया और चुनिंदा अंतरराष्ट्रीय बाजारों में संचालित स्केलेबल और बीस्पोक प्लेटफार्मों के माध्यम से उत्पन्न और प्रबंधित क्रेडिट उन्मुख वैकल्पिक परिसंपत्तियों से संबंधित सेवाओं और पूंजी समाधानों का एक प्रौद्योगिकी-आधारित, डेटा संचालित प्रदाता।
अनुपालन
हम नियमों का पालन कैसे करते हैं
नैतिक ऋण संग्रह के लिए टोन सेट करते हुए, रिकवरीजकॉर्प व्यापक ज्ञान और सभी प्रासंगिक विधियों और आवश्यकताओं के सख्त पालन के माध्यम से हमारे ग्राहकों और उनके ग्राहकों की मजबूत ब्रांड सुरक्षा के माध्यम से अनुपालन का मार्ग प्रशस्त करता है।
एक मानक के रूप में, सभी कर्मचारियों से अपेक्षा की जाती है और वे विधायी और नियामक आवश्यकताओं की विस्तृत श्रृंखला का अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो प्राप्य उद्योग को नियंत्रित करते हैं, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
एसीसीसी-एएसआईसी ऋण वसूली दिशानिर्देश;
गोपनीयता अधिनियम 1988 (सीटीएच);
राष्ट्रीय उपभोक्ता ऋण संरक्षण अधिनियम 2009 (सीटीएच);
प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता अधिनियम 2010 (सीटीएच);
ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून और निष्पक्ष व्यापार अधिनियम;
आईएसओ 9001 और 27001 आवश्यकताएं;
भुगतान कार्ड उद्योग सुरक्षा मानक;
सामान्य बीमा अभ्यास संहिता; तथा
बैंकिंग अभ्यास संहिता।
Recoveriescorp हमारे गुणवत्ता प्रबंधन ढांचे (QMS) के संचालन के माध्यम से हमारे ग्राहकों और ग्राहकों को गुणवत्तापूर्ण सेवा वितरण सुनिश्चित करता है, जो वर्तमान में ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013 और OHSAS 18001:2007 सहित तीन प्रमुख अंतरराष्ट्रीय मानकों के खिलाफ प्रमाणित है। नियमित बाहरी ऑडिट के माध्यम से इन मानकों का रखरखाव उत्कृष्टता और जवाबदेही के लिए हमारी चल रही और संगठन-व्यापी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है।
हमारे क्यूएमएस के गुणवत्ता नियंत्रण उपायों को ग्राहकों और ग्राहकों की सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है:
लागू मानकों, संहिताओं, कानूनों और संविदात्मक आवश्यकताओं के अनुपालन को सुनिश्चित करके लगातार उच्च गुणवत्ता के परिणाम और सेवाएं प्रदान करना। Recoveriescorp हमारे ग्राहकों की जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए कंपनी को एक मजबूत और स्वस्थ स्थिति में रखने के लिए प्रतिबद्ध है;
निरंतर सुधार और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के सिद्धांतों के प्रति प्रतिबद्धता। सभी स्टाफ सदस्य व्यवसाय में सक्रिय भागीदार हैं और प्रबंधन टीम खुले संचार और चल रहे प्रशिक्षण के साथ हमारे कर्मचारियों का समर्थन करती है; तथा
हमारी सूचना सुरक्षा प्रणाली और व्यापार निरंतरता प्रबंधन प्रणाली के उद्देश्यों को सक्रिय रूप से समर्थन देने के लिए प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं का प्रावधान और प्रशासन।