من خلال تحديد أسلوب تحصيل الديون الأخلاقي ، تقود شركة ريكفيسكورب الطريق نحو الامتثال من خلال الحماية القوية للعلامة التجارية لعملائنا وعملائهم من خلال المعرفة الشاملة والالتزام الصارم بجميع القوانين والمتطلبات ذات الصلة.

كمعيار ، يتوقع من جميع الموظفين ويلتزمون بالامتثال لمجموعة واسعة من المتطلبات التشريعية والتنظيمية التي تحكم صناعة المستحقات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• إرشادات تحصيل الديون ACCC-ASIC ؛

• قانون الخصوصية لعام 1988 (كومنولث) ؛

• قانون حماية ائتمان المستهلك الوطني لعام 2009 (كومنولث) ؛

• قانون المنافسة والمستهلكين لعام 2010 (الكومنولث) ؛

• قانون المستهلك الأسترالي وقانون التجارة العادلة ؛

• متطلبات ISO 9001 و 27001 ؛

• معايير أمان صناعة بطاقات الدفع ؛

• قانون الممارسة العامة للتأمين ؛ و

• قانون الممارسة المصرفية.

تضمن Recoveriescorp تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا وعملائنا من خلال تشغيل إطار إدارة الجودة (QMS) المعتمد حاليًا وفقًا لثلاثة معايير دولية رئيسية ، بما في ذلك ISO 9001: 2015 و ISO / IEC 27001: 2013 و OHSAS 18001: 2007. إن الحفاظ على هذه المعايير من خلال عمليات التدقيق الخارجية المنتظمة يوضح التزامنا المستمر على مستوى المؤسسة بالتميز والمساءلة.

تم تصميم تدابير مراقبة الجودة في نظام إدارة الجودة لدينا لضمان أمن وراحة العملاء والعملاء من خلال:

• تقديم نتائج وخدمات ذات جودة عالية متسقة من خلال ضمان الامتثال للمعايير والقوانين والقوانين والمتطلبات التعاقدية المعمول بها. تلتزم Recoveriescorp بالحفاظ على الشركة في حالة قوية وصحية لتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا ؛

• الالتزام بمبادئ التحسين المستمر وخدمة العملاء المتميزة. جميع الموظفين مشاركين نشطين في الأعمال التجارية ويدعم فريق الإدارة موظفينا بالتواصل المفتوح والتدريب المستمر ؛ و

• توفير وحوكمة العمليات والإجراءات لدعم أهداف نظام أمن المعلومات ونظام إدارة استمرارية الأعمال بشكل فعال.